微信平台小程序搭建(微信平台小程序登录)

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今年以来,金山分局干巷派出所以城乡警务战略为导向,按照“创新思路、大胆探索、打造品牌”思路,从“平台、机制、实战”三大要素入手,积极打造“微平台社区”,拓展警民沟通多样化渠道,全面提升超大城市郊区农村人口管理实效,助力全年实有人口登记率、准确率达99.67%,实现辖区电信网络诈骗既遂接报数同比下降50%,隐患清零率达99.28%。

搭建一平台,强部署、分级管,推动高效运转

一是广泛发动,积极布建。发动全所民警、辅警、村居干部及治安积极分子等可用力量,以来金务工人员及企事业单位人员为建群对象,通过入户走访、社企宣传、街面巡逻、窗口服务等途径,以新建、吸纳、组合等方式,邀请辖区群众广建群、广进群,微信群从年初12个群1000余人扩建为102个群1.18万余人,微信群辖区实有人口覆盖率达50%。

二是统一归口,精准分类。针对前期各微信群中数据信息呈“碎片化”掌握在各个民警、辅警等处,互相缺乏联系比对,微信群集群效应优势难以发挥的情况,充分发挥综合指挥室“中枢”作用,创新建立“干警在线”派出所官方微信入驻各微信群,汇聚形成“微平台”,并按照“人员、单位、事件”等要素进行归类梳理,累计成立来金务工人员微信群60个,企事业单位微信群25个,易受侵害特殊群体微信群12个,其他人员微信群5个,为开展精准宣传、隐患整改等业务奠定坚实基础。

三是分层管理,有效运转。坚持“分级管理、责任到人”,成立由分管所领导负总责,综合指挥室主任、指挥室民警、社区警务队民警具体参与的工作专班,形成“微平台”管理三级架构,即由分管所领导不定期召集研究“微平台”管理重点,分析群众所遇难点问题,受领治理任务;综合指挥室主任负责对“微平台”动态情况开展指挥调度、处置反馈,形成每日“微平台”情况分析报告;指挥室民警制定编发“群规群约”、推送宣传贴文等内容,及时统计建群数量、进群人数、咨询答疑等工作情况,社区警务队民警开展各群新建扩建,确保“微平台”人员数据动态、准确、鲜活。

固化三机制,畅沟通、快响应,确保常态长效

一是建立实时值守即时响应机制。依托智慧公安场景应用,将“微平台”融入派出所综合指挥室大屏,配置辅警力量7*24小时值守, 全天候关注“微平台”内突发事件、报警咨询等,并强化预警处置,落实“值守辅警—值班民警—处置民警”信息流转处置模式,做到第一时间发现和处置,切实将“微平台”管理成效提升到最优态势,累计接收处置各类群众报警咨询350人次,引导处置相关舆情12条。

二是建立研判流转闭环处置机制。秉持“群众无小事”理念,在强化非警务警情分流基础上,聚焦“微平台”中政务办理、纠纷调解、生活求助等各项需求,细化完善研判、流转、处理、反馈、回访等环节,加强过程跟踪,形成处置闭环,确保“事事有回应、件件有着落”。今年8月,辖区孙女士在“微平台”内反映其装有2400元的存钱罐遗忘于家门口,因其已离沪暂无法取回,综合指挥室民警迅速将情况流转至责任区执勤人员,将存钱罐取回,代为保管,并在线上反馈处理情况,得到当事人好评。

三是建立业务讲评培训机制。对于繁杂治安纠纷、疑难案件办理等“微平台”群众咨询问题,可能出现平台管理民、辅警处理回复能力不足的情况,通过“以战促练”“双周业务讲评培训会”等形式开展业务技能培训,并依托派出所“智能训练点”平台,聚焦群众关心热点盲点问题,制作《网上群众建议、咨询及反馈规范》等微课程,有效提升应急处置、线上回复等水平,为提高群众安全感、满意度奠定能力基础。

紧抓三重点,重实战、强攻坚,显现工作质效

一是助力动态隐患清零到边到底。坚持“警力有限、民力无穷”,发动“微平台”内1.18万余名群众成为派出所民警的“千里眼”、“顺风耳”、“宣传员”,通过语音、视频、图片、文字等形式在群内及时反映曝光消防通道堵塞、电动自行车违规充电等安全隐患,由民警及时跟进开展整改整治,做到发现一处、清除一处,持续提升辖区各类隐患排查发现能力,通过“微平台”发现消除各类隐患305起,清零305起,清零率100%。

二是助力反诈宣传精准防范。聚焦电信网络诈骗防范宣传,发挥“微平台”信息发布快、辐射面广、人群归类集中的优势,每日平台内常态化推送“反诈日历”“干警说防范”182期,推广国家反诈中心APP、“干巷POLICE”微信公众号,让群众以更为直观、形象的方式了解掌握电信网络诈骗手法及防范要点。并根据易受骗群体类型,每周向不同类别群组发送言简意赅、通俗易懂的反诈信息,揭示电信网络诈骗的诈骗手法,切实提升反诈宣传的针对性、实效性,实现辖区刷单类诈骗、财务人员被骗案“零发案”。

三是助力实有人口管理提质增效。以深化社区民警兼任“村官”双融入工作为契机,综合运用“脚板+科技、传统+现代”等手段,在常态化开展入户走访、人口登记的基础上,落实“1+1”微平台人口管理模式,即1位社区民警+1名人口协管员对新来金人员采取“人来进群、人走离群”措施,做到来沪人员信息常采常新,助力辖区实有人口登记率、准确率均达99.67%,排名分局前列。

资料:今日吕巷

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